6月17日起，张家港市有了自己的汽车维修救援网络，汽车如果半路抛锚或者出现其他问题，广大车主只需拨打维修救援服务电话“58261416”，很快就会有24小时待命的专业维修人员在第一时间赶到故障现场，为车主排忧解难。

    随着我市私家车的不断增长，维修特别是应急维修成了广大车主关心的事情。一旦汽车行至半路或于深夜抛锚，不少私家车主都无法应对。

    为了解决这个“急修难”问题，市维管处、维修行业协会整合了行业内技术实力强、经营信誉好、管理规范、具备24小时救援服务能力的维修企业，建设起了覆盖全市范围、快速反应、统一规范的汽车维修救援网络。

    市汽车维修救援网络由救援服务中心、求救车主、施救维修企业3个部分组成，以交通24小时服务热线“58261416”为平台和纽带，38家救援维修企业随时待命，为车主排忧解难。

    市机动车维修管理处的一位负责人向记者介绍了维修救援网络的运作方式。车辆在行驶过程中一旦遇到故障不能正常行驶，车主只要拨打58261416特服电话，救援服务中心将根据车辆地点和车型，向最相适应的（也就是离故障车辆最近的、与维修车型相一致的）维修企业发出救援指令，接到指令的维修企业将在最短的时间内赶到。同时，救援服务中心也可以向车主提供最相适应的维修企业受理电话，由车主与维修企业取得联系，告知具体情况，随后维修企业实施救援，现场排除故障，或者将车辆拖离现场进行维修。

    市交通局的一位负责人表示，维修救援网络侧重于交通面向社会的服务功能，突出社会效益和公益性。但为了鼓励广大维修企业为社会提供高水平的维修救援服务，保证救援服务的质量，允许参与维修救援的企业按照规定标准收取一定的费用。维修救援网络有严格的管理制度，车主如果对救援服务不满意，可拨打58261416投诉。维修企业如果不遵守救援服务规范，或者被车主有责投诉达到一定数量，将被退出救援网络，并记入企业诚信档案。 （晓明）